Хотите получать новые рекомендации и статьи на почту?

[Кейс] Продвижение клининговой компании в Санкт-Петербурге

23/04/2018
90
Все Услуги
Главная   >>   Кейсы   >>   [Кейс] Продвижение клининговой компании в Санкт-Петербурге

Клиент: Клининговая компания в Санкт-Петербурге

Цель: Получение заявок по цене до 400 рублей с контекстной рекламы.

Инструменты: Поисковые кампании Google AdWords, Google Analytics.

Результаты:

cleaning-spb-result

Этап 1. Быстрый запуск и тестирование.

Для быстрого запуска было решено запустить рекламную кампанию с общими запросами чтобы проверить будет ли сайт давать лиды. После проведения теста и примерного понимания показателей цены клика, цены заявки, конверсии было принято решение что есть смысл инвестировать в Google Adwords и детально проработаны рекламные кампании. 

Этап 2. Создание структуры кампании.

Все запросы мы разбили на несколько рекламных кампаний:

  • Клининговая компания. Запросы, где люди искали просто клининговую компанию без названий. Конкурентные запросы не использовали.
  • Общие запросы. Запросы вида «уборка в квартире» и так далее.
  • Расценки. Запросы с приставками вида: цена, стоимость, рассчитать, калькулятор и так далее.
  • Заказать. Коммерческие запросы.
  • После ремонта, регулярная, генеральная. Кампании с запросами по видам уборки.
  • Клининг. Кампания с 1 ключевым словом «клиринг» в точном соответствии.

 По итогу сбора и обработки семантики у нас получилось более 500 ключевых запросов и боль 8000 минус-слов (со всеми вариантами склонений).

В каждой группе у нас было 1 ключевое слово и 1 объявление.

Объявления на поиске выглядели следующим образом:

Для групп-фаворитов использовалось несколько варинатов объявлений в группе.

Этап 3. Запуск и тестирование.

Стратегию использовали ручную. Ставки назначались таким образом, чтобы держаться на 2-3 позиции спецразмещения. В качестве автоматизации использованы автоматические правила, которые "ровняют" ставки 2 раза в день.

Регулярно минусовались нецелевые поисковые фразы и отключались слова, на которых потратилось более чем 1,5 стоимости конверсии и не было конверсий.

Дополнительно вносили корректировки по времени показа и повышали ставки для «слов-фаворитов». По итогу у нас 4 слова дали более 40% от всех конверсий в рекламной кампании. 

Итог проведения рекламной кампании.

За первый месяц работы получили:

  • 126 конверсий
  • Цена 1 конверсии - 349 рублей
  • Конверсия рекламной кампании: 18,2%
  • Затраты на проведение рекламной кампании: 43 972 рубля

Дальнейшие планы:

  • Увеличить количество заявок на 20-30% не превышая CPA в 400 рублей.
  • Доработать Яндекс Директ. На данный момент CPA в Яндекс Директе вышла около 450-500 рублей.
  • Разработать стратегию ремаркетинга для повторных продаж.

С какими сложностями мы столкнулись и как их решали:

  • Цена уборки выше средней. Закрывали возражение в тексте и на сайте с помощью тригерров: оплата только если довольны уборкой, все включено - нет скрытых доплат за средства, финальная стоимость расчитывается на сайте онлайн. В дополнение у нас был качественный конверсионный сайт, который лучше чем у 85% конкурентов.
  • Много компаний-однодневок, которые демпингуют. Никак не боролись. Все аналогично пункту 1.
  • Высокая цена за клик (около 80+ рублей на старте). Работали над конверсией и показателем качества. Все основные запросы пытались выводить на показатель качества 9-10, но есть еще на чем поработать.
  • Ограниченный бюджет на проведения рекламной кампании. На второй месяц кампании бюджет увеличен. Тестируем дальше.

Категория

Тэги

Подпишитесь на новые
секретные статьи и фишки!

Задать вопрос