Оптимизация РСЯ кампаний по 10 параметрам. Снижаем CPA на 50-300%.

Любую рекламную кампанию необходимо анализировать и докручивать чтобы добиться максимального результата. Сегодня я хочу рассказать свой подход в оптимизации РСЯ-кампаний, который позволяет мне снижать цену заявки на 50-300%.

Что будем рассматривать:

1. Яндекс Метрика. Построение своих отчетов.
2. Оптимизация по площадкам
3. Оптимизация по группам
4. Оптимизация по объявлениям
5. Оптимизация по географии
6. Оптимизация по устройствам
7. Оптимизация по полу
8. Оптимизация по возрасту
9. Оптимизация по времени
10. Оптимизация по дням
11. Оптимизация по количеству визитов

Яндекс.Метрика. Азы построения отчетов для оптимизации кампаний.

Большинство отчетов мы будем строить с помощью «Моих отчетов» в Метрике. Часть отчетов - в стандартном отчете «Директ – расходы». В каждом пункте я буду писать какой отчет мы используем: "Личный отчет"- наш созданный, или "Директ - Расходы".

Чтобы построить "Личный отчет" идем в Яндекс.Метрику, выбираем «Отчеты» - «Мои отчеты» - «Новый отчет».

Чтобы открыть отчет «Директ, расходы» идем в «Отчеты» - «Стандартные» - «Источники» - «Директ – Расходы». В данном отчеты кроме статистических показателей мы будем видеть расход на конкретную площадку, или ключевое слово.

Таблицы в отчетах состоят их 2 сущностей: Группировки и метрики.

Группировки – это то, что мы хотим измерить: кампании, группы объявлений, ключевые слова, площадки и так далее. В каждом пункте я буду писать какие группировки мы используем

Метрики – это числа: кол-во визитов, кол-во конверсий и так далее. Будем использувать следующие метрики: Визиты, Целевые визиты (По вашей основной цели), Конверсия (По основной цели), Клики и Стоимость кликов для отчета "Директ - Расходы".

Модель атрибуции будем использовать «Последний значимый переход».

 Для удобства расчета цены конверсии отчеты можно выгружать и рассчитывать в Excel.

Оптимизация по площадкам.

Основная связка таргетингов в РСЯ – это «ключевое слово – площадка». Ключевые слова определяют площадки, где будут показываться объявления. Поэтому площадки – один из основных этапов в оптимизации. 

Оптимизируем по двум критериям

1. Много кликов и мало/отсутствуют конверсии.
2. Подозрительно высокий CTR. Многие площадки накручивают трафик чтобы заработать больше.

Отчет: «Директ, расходы»

Группировки: Кампания Яндекс.Директа и Площадка

Рекомендую анализировать те площадки, которые потратили уже минимум 1,5 цены конверсии. Если вы готовы платить платить за конверсию 300 рублей, а площадка потратила уже 400-450 и не дала конверсий – можно смело отключать.

Анализ скликивания.

1. Переходим в статистику по кампании в Яндекс.Директ.
2. В "Мастере Отчетов" формируем отчет с названием площадки, показов, кликов, конверсий.
3. Отфильтровуем те площадки, где менее 10 кликов и те, где CTR ниже 1%. Все остальные ( Более 10 кликов и CTR выше 1%) проверяем. Есть высокая вероятность скликивания. Средний CTR по РСЯ 0,2-0,6%. В рамках нормы может быть до 1% при очень вкусных текстах.

После того, как мы отобрали «плохие» площадки – добавляем их в «Запрещенные площадки» в настройках кампании.

Подсказка: Через Директ Коммандер очень удобно добавлять массово.

Оптимизация по группам

Отчет: «Директ, расходы»

Группировки: Кампания Яндекс.Директа и Группа объявлений

Если у группы плохие показатели – рекомендую провалиться на уровень ниже и посмотреть ключевые слова. Часто 1 ключевое слово может тянуть за собой вниз всю группу. Если в группе все ключевые слова работают плохо - можно отключать всю группу. Предварительно проверив площадки.

Оптимизация по ключевым словам

В отчете по группам добавляем новую группировку – Условие показа объявления. Анализируем ключевые слова, которые приносят дорогие конверсии и корректируем ставки или отключаем их.

Оптимизация по объявлениям

При нормальной настройке в каждой РСЯ-кампании у нас несколько объявлений. Как правило, некоторые объявления с группы будут работать лучше остальных. Анализируем статистику по объявлениям и отключаем те объявления, которые дают худший результат.

Отчет: «Директ, расходы»

Группировки: Кампания Яндекс.Директа, Группа объявлений, Объявление Яндекс.Директа.

Оптимизация по городам

Отчет: «Директ, расходы»

Группировки: Кампания Яндекс.Директа, Город

Смотрим конверсию по каждому городу. После этого корректируем ставки по городам в параметрах рекламной кампании.

Оптимизация по устройствам.

Отчет: «Свой отчет»

Группировки: Кампания Яндекс.Директа, Устройство

Есть несколько видов устройств, с которых приходят пользователи: ПК, телефон, планшет, ТВ.

От того, на сколько оптимизирован сайт под разные устройства зависит конверсия. Смотрим конверсию по всем видам устройств и корректируем ставки на устройства в параметрах рекламной кампании Яндекс Директ.

Оптимизация по полу и возрасту

Отчет: «Директ, расходы»

Группировки: Кампания Яндекс.Директа, Пол, Возраст.

Смотрим какая конверсия по каждой связке "Пол-Возраст" и вносим соответствующие корректировки в параметры кампании в Яндекс Директ.

Оптимизация по времени и дням недели.

В качестве группировок выбираем «День недели визита». Смотрим конверсию, вносим корректировки в параметры рекламной кампании.

Аналогично поступаем с группировкой «Час визита».

Оптимизация по количеству визитов

Во множестве ниш клиентам недостаточно 1-го визита на сайт чтобы принять решение. Поэтому конверсия пользователей, которые были на сайте более 1-го раза обычно выше.

Выбираем группировку «Количество визитов в истории (Детально)» и анализируем. После этого создаем сегмент с нужным количеством визитов.

Например: мы хотим повысить ставку на тех, кто уже был на сайте более 2-х раз. Создаем сегмент и сохраняем его:

Вносим соответствующие корректировки в параметры рекламной кампании.

Выполнив все корректировки вы сможете существенно снизить цену конверсии в РСЯ-кампании. Рекорд снижения цены конверсии у меня – 9 раз. С 998 руб/лид до 112 руб/лид. Данные корректировки необходимо проводить регулярно по мере поступления данных в Яндекс Метрику.

Успехов в оптимизации РСЯ-кампаний!