Реклама и продвижение клининговой компании
Этап 1. Планирование рекламной кампании.
Клининг – довольно простая в настройке ниша. В клининге нет сотен моделей товаров или технических запросов. 95% запросов носят общий характер. Отличие только в виде уборки:
- Уборка после ремонта
- Стандартная уборка.
- Химчистка и тд
Структура аккаунта строилась соответственно.
В начале работ мы обсудили цели: стоимость привлечения заявки максимум 300-400 рублей.
Клининг – ниша, где решение принимается быстро. 95+% заявок оформляются с первого клика.
Поэтому классический ремаркетинг здесь не использовали.
Из-за того, что СРА довольно низкая – медийную рекламу решили не использовать, а отложить до того времени, когда полностью охватим поисковый трафик и нужно будет масштабироваться дальше.
Этап 2. Настройка и запуск рекламных кампаний
Семантику по клининговым услугами собирали с помощью Яндекс Вордстата, Планировщика ключевых слов в Google Ads и сервисов для анализа конкурентов. В семантическом ядре получили 800+ ключевых слов, которые имели частоту и не получали статус «Мало запросов».
Параллельно собрали минус-слова, после чего просклоняли их, так как Google Ads не учитывает словоформы. По итогу получилось 8000+ минус-слов и минус-фраз.
Ключевые слова распределяются по логическим группам так, чтобы быстро отсечь "дорогие" сегменты – статистика на группу набирается намного быстрее, чем статистика на слово и мы тратим меньше денег на тесты.
В каждую группу добавляем 2-3 вариант текстовых объявлений с разными преимуществами и один вариант адаптивных объявлений.
Варианты объявлений:
Стратегия: Изначально используем стратегию с ручным назначением ставок, а после набора статистики подключаем автоматическую стратегию «Целевая цена за конверсию».
Этап 3. Получение результатов и оптимизация рекламной кампании.
Стартовая стоимость конверсии в заказ клининга оказалась на уровне 430-440 рублей, что было немного выше заданной СРА. Поэтому спустя неделю мы накопили статистику и начали оптимизацию.
Оптимизация по группам.
Отключаем группы, которые дают слишком дорогие конверсии и увеличиваем трафик по группам, которые работают в рамках СРА.
Оптимизация по устройствам.
Определяем какие устройства работают лучше и перенаправляем больше бюджета на них. На устройства с конверсией хуже корректируем ставку так, чтобы получать меньше конверсий, но по заданной цене.
Оптимизация по полу возрасту:
Корректируем ставки по полу и возрасту так, чтобы получать больше трафика от наиболее "конверсионной" аудитории.
Оптимизация по дням недели и по времени.
Определяем самые «вкусные» дни недели и самое конверсионное время.
В нашем случае оказалось что больше всего заявок поступает перед и после выходных.
По времени самые приоритетные часы оказались до начала рабочего дня, в обед и после окончания рабочего дня.
Работа с показателем качества ключевых слов.
Показатель качества ключевых слов 8 и выше - это залог того, что мы будем получать максимальный процент показов и наши ставки будут не завышены.
Дополнительно на регулярной основе чистим поисковые запросы. В нашем случае практически все «лишние» запросы – это регионы области, в которые нерентабельно выезжать.
По итогу работы получаем снижением цены заявки на 25% и стабильный источник заявок на клининг и химчистку в Санкт-Петербурге по 340-360 рублей (5-6$).
Полный список работ по ведению и оптимизации кампаний в виде чек-листа вы можете получить по ссылке
Этап 4. Результаты и выводы по тематике:
Привели 2 000+ заявок в нише клининга и поняли следующее:
- Мобильные устройства – ключевой источник заявок. Если сайт не адаптирован под мобильные – будете терять большинство (90+%) заявок.
- Высокая скорость получение результатов. 95% заявок на клининг совершаются в день посещения сайта.
- 20% - реальная конверсия сайта для ниши клининга.
- Средняя цена клика по СПб: 70-80 рублей. Стартовая цена на уровне 90 рублей.
- Самые эффективные дни - с пятницы по понедельник.
- Самая конверсионная аудитория - 18-35 лет.
Похожие статьи

[Кейс] Создание и продвижение страницы для услуг штукатурки в Ростове.

[Кейс] Продвижение службы доставки цветов в Челябинске

Реклама юридических услуг. 258 лидов по 214 руб.
Находимся в Киеве.
Работаем по всему миру.
