[Кейс] 2 000+ заявок на услугу написания дипломных работ

Клиент. Сервис помощи по написанию дипломных работ.

Цель. Заявки с сайта по цене до 3000 рублей на старте. В процессе работы изменили цель до 1 000 рублей.

Инструменты. Яндекс Директ (Поиск, РСЯ, Ретаргетинг) и Яндекс Метрика.

Результаты

Процесс настройки и ведения рекламных кампаний.

Настройка Яндекс Метрики

Первым делом установили Яндекс Метрику и настроили цели на отправку форм. Без этого этапа запускать рекламную кампанию нет смысла, так как не получим статистику для оптимизации цены заказа.

Благодаря Метрике оптимизировали цену заказа с 1600 руб до 700 руб.

Дополнительно для работы в Метрике настраиваем:

1. Сводку для экспресс-оценки ситуации
2. Персональные отчеты для быстрого доступа к нужным показателям. Если в Метрике сформированы готовые отчеты экономия времени составит 10-20%, так как не нужно заново формировать отчеты каждый раз.
3. Сегменты для корректировки ставок для корректировок цен в контекстной рекламе.

Настройка Яндекс Директа.

Поисковая кампания 

Сделали простую структуру: Разделение по ГЕО и бренды.

1. Москва и Москвоская область
2. СПб и Ленинградская область
3. Другие регионы России
4. Брендовые запросы

Такое решение приняли потому, что средний чек с Москвы и других регионов отличается до 2х раз. Покупать заказы с Москвы можем дороже, чем с регионов.

Дополнительно сделали брендовую кампанию, так как конкуренты рекламируются по нашему бренду. Если наше объявление не будет стоять выше - будем терять часть конверсионного трафика.

Главной проблемой настройки поисковой кампании стало то, что услуга написания дипломов запрещена для рекламы в Яндексе. Поэтому адаптируем тексты под услугу «Помощь в написании». 

РСЯ кампания

Разбили на регионы. Логика аналогична поиску. Запросы использовали с семантического ядра на поиске. Отфильтровали запросы по условиям:

1. Не НЧ запросы.
2. В запросе менее 5 слов.

Сгруппировали по логическим направлениям: коммерческие запросы, узнают цену и тд.

Прописали объявления и добавили картинки.

Ретаргетинг

Сделали условие: "Был на сайте за 14 дней, не отказное посещение, не заказал диплом". Написали провокационные тексты, которые дали эффект :)

Итоги рекламной кампании:

• Потратили 2 000 000+ рублей
• Привлекли 1 800+ заявок без учета телефонных звонков.Фактическое количество заявок на 15-25% больше.
• Сократили цену лида с 1 600 рублей до 700 рублей.
• Конверсия сайта составила 12%