Реклама химчистки мебели, ковров и матрасов.
В рекламе химчистки 2 стороны: позитивная и негативная.
Позитивная сторона: 98% заявок оформляются в первое посещение. Клиенту не нужно по несколько дней или недель решаться на заказ услуги.
Негативная сторона: услугу недорогая, поэтому денег на привлечение клиента много потратить не можем. Конкуренция высокая, клики дорогие. Нужна высокая конверсия от 6%.
Используем такие виды рекламы:
- Поисковая реклама AdWords
- Ремаркетинг AdWords
- Поисковая реклама в Яндекс Директе
- Реклама в РСЯ
- Ретаргетинг в Яндекс Директе.
Контекстно-медийную сеть не использовали из-за того, что добиться там цену заявки в 200-300 рублей сложно, а бюджета на тестирование не было.
Процесс настройки контекстной рекламы
Настройка Яндекс Директ:
Поисковая реклама в Яндекс Директ.
Ключевые слова по химчистке кластеризировали на 6 кампаний:
- Диваны и стулья
- Мебель
- Удаление пятен
- Матрасы
- Удаление запахов
- Общие запросы
Сегментирование по кампаниям поможет быстро понять какие направления услуг приносят заявки по рентабельной цене.
Семантика: 300 ключевых слов и 302 минус-слова. Для каждого слова прописали 2 объявления с расширениями: для ПК и мобильное.
Объявления выглядели так:
Настройка рекламы в РСЯ
В РСЯ использовали поисковую семантику. Предварительно отфильтровали запросы:
- Не менее 50 показов в месяц
- 1-4 слова в запросе
Получилось 50 ключевых слов. Слова делятся на аналогичные поиску группы. Под каждую группу сделали 3-4 варианта объявлений:
Ретаргетинг
В нише химчистки ретаргетинг не нужно крутить больше 2-4 дней, так как 98% заявок совершаются в 1-й день после клика.
Используем условие «Был на сайте за 3 дня, не отказ, не оставил заказ».
Объявления аналогичны РСЯ. Немного отличаются заголовки, ведь мы знаем что человеку прямо сейчас нужна химчистка
Настройка Google AdWords
Поисковая кампания Google AdWords
После настройки поисковых кампаний в Яндекс Директе берем готовые запросы и минус-слова и адаптируем их к правилам Google. В нашем случае:
- Отсеяли запросы со статусом «Мало показов» в Google.
- Соответствие: модификатор широкого соответствия
- Просклоняли минус-слова и убрали пересечения.
Тексты аналогично адаптируются под форматы Гугл. Заполняем максимум расширений чтобы объявления выглядели объемно и привлекательно:
Ремаркетинг Google AdWords
Настроили аналогично ретаргетингу Директа, но в нашем случае это не имело смысла, так как за день не набирался достаточный список для показа. Нужно минимум 100-200 пользователей.
Подготовка к запуску рекламных кампаний
Для корректного подсчета заявок настроили
- Яндекс Метрику
- Google Analytics
С помощью сервиса Owox.bi настроили импорт затрат в Аналитику, а после визуализировали результаты через Google Data Studio.
На выходе перед запуском у получилась такая сводка:
Бюджета на колл-трекинг в проекте на было, поэтому ориентировались только на заявки через сайт.
Запуск контекстной рекламы и получение первых результатов по рекламе химчистки
После первого периода в 14 дней получаем следующие результаты:
47 заявок по 437 рублей. Из них 26 по 332 рубля принес Google и 21 по 566 принес Яндекс. Яндекс выходит дороже. Сильно дороже.
Оптимизируем рекламные кампании по следующим критериям:
- Ключевые слова. Отключаем запросы, которые потратили больше 600 рублей и не дали конверсии
- Устройства. Корректируем ставки на устройства
- Поисковые запросы. Проводим дополнительную минусовку.
- Ставки. Увеличиваем ставки на конверсионные запросы и бюджеты на конверсионные РК.
- РК. Отключаем РК, в которые в среднем все слова дают конверсию дороже нужной.
- Площадки. Корректируем блек-лист площадок в РСЯ.
Крутим дальше. Проходим еще 14 дней. Результат следующий:
Получаем 67 заявок по 320 рублей.
- Яндекс: 27 заявок по 366 руб (Было 566 руб. Снижение CPA на 35%, рост количества на 28%)
- Google: 40 заявок по 289 руб (Было 332 руб. Снижение CPA на 13%, рост количества на 54%)
Итоговые результаты продвижения в 1-й месяц работ:
По информации с систем аналитики (Без звонков):
- 114 заявок без учета звонков.
- 8,19% конверсия в заявку.
- 372 рубля средняя цена заявки.
По информации заказчика (Со звонками)
- 165 обращений (Заявки+звонки) на химчистку
- 257 рублей средняя цена заявки.
Похожие статьи

Продвижение школы танцев. 10 000+ заявок по 250 руб.

Реклама и продвижение клининговой компании
Находимся в Киеве.
Работаем по всему миру.
