24.12.2018
2314

[Кейс] Продвижение оптового производителя одежды Hoops

Клиент
Производитель женской одежды Hoops hoopsprice.ru
Россия
Цель
Привлечение оптовых покупателей женской одежды дешевле 3 000 рублей.
Инструменты
Landing Page Landing Page
Google AdWords Google AdWords
Яндекс Директ Яндекс Директ
Owox.bi Owox.bi
Google Data Studio Google Data Studio
Google Analytics Google Analytics
Яндекс Метрика Яндекс Метрика
Время на разработку
14
Кликов
3100
Средняя цена клика
10,2 руб.
Конверсия
7,3%
Всего заявок
235
Цена заявки
135 руб.

Предыстория

Hoops – производитель женской одежды. Обратился для продвижения основного сайта. Сайт сделан под продажу одежды «в лоб». Клиент должен выбрать модели и оформить заказ. После идет согласование с менеджером, регистрация клиента в базе и отгрузка товара. Схема сложная, так как в оптовой нише редко случаются оплаты с первого клика.

С помощью контекстной рекламы и старого сайта получили целевых клиентов по 3000 рублей. Это было дорого.

Мы предложили клиенту пойти по проверенной схеме:

  1. Создание Landing Page с закрытием на прайс-лист и получение контактов
  2. Прозвон менеджером и первичный скоринг клиентов.
  3. Регулярная рассылка прайс-листов для клиентов.

При такой схеме заказ происходит не сразу. Клиент может несколько недель смотреть прайс-листы, после чего сделать заказ. Но такие клиенты становятся постоянными. База накапливается постоянно, а количество покупателей растет.

Минусы такой схемы:

  1. Нужно много ресурсов для работы с большим количеством лидов.
  2. Низкая конверсия с лида в заказ.
  3. Долгий цикл принятия решения

Плюсы схемы:

  1. Низкая цена лида
  2. Много лидов
  3. Простота и скорость реализации.

Этап 1. Создание Landing Page.

            После тестирования основного сайта мы перешли к созданию Landing Page для тестирования нашей схемы. Провели интервью, определили УТП клиента и перешли к прототипированию и согласованию.

            Первым блоком на сайте сделали представление компании и форму для скачивания прайс-листа с 4-мя способами: почта, телефон, Viber, Whatsapp. Такая форма дала 48,8% заявок.

Горячие клиенты «закрыли» заявку уже здесь.

            Дальше перешли от горячих к тем, кто еще не готов оставлять заявку. К тем, кто хочет посмотреть ассортимент и у кого есть вопросы.

            Второй блок сайта «закрывал» на заявку тех, кто хотел посмотреть ассортимент и узнать цены. Вместе с клиентом определили товарные категории и написали цены «ОТ» по каждой категории. Цены действительно низкие и это нужно было сразу показать. Еще 42% заявок пришло с этого блока.

Дальше остались «сложные» клиенты, у которых могли остаться вопросы по условиям. В следующих блоках закрываем эти вопросы и возражения.

  • Блок «Наше производство». Дали понять что мы реальный производитель, а не очередной посредник
  • В блоке «Вы получите заказ в течение 1-3 дней» рассказали как происходит работа: когда оплата, как быстро доставка.
  • Для оставшихся вопросов дали возможность задать их с помощью любых контактов связи.

 После создания сайта настроили:

  • Яндекс Метрику и Google Analytics. Поставили отдельные цели на каждую форму и связали все с системами контекстной рекламы.
  • Импорт расходов с Яндекс Директа в Google Analytics.
  • Google Data Studio для визуализации результатов. Данные черпаем с Аналитики.

Этап 2. Яндекс Директ.

В Яндекс Директе использовали 3 вида рекламы:

  1. Поисковая реклама
  2. Реклама в РСЯ
  3. Ретаргетинг

В рекламных кампаниях использовали показ рекламы 24/7.

Корректировки задали по:

  • Аудиториям. Повышаем ставку на 100% для тех, кто уже был на сайте и его визит не отказ.
  • Мобильным устройствам. Конверсия на ПК и мобайле разная.
  • Отсекаем возраст от 0 до 18.

Поисковая реклама

В поисковой рекламе у использовалось 400+ ключевых фраз и 1200 минус-фраз. Такое количество минус-фраз обеспечило нам 90+% целевого трафика сразу на старте. После оптимизации и добавления новых минус-слов этот процент еще вырос до 92-95%.

Примеры объявления на поиске:

РСЯ

В рекламной сети Яндекса использовали слова с поиска, которые прошли такой отбор:

  1. 50+ показов в месяц
  2. Не более 5 ключевых слов в фразе.

Под наши критерии попали 115 слов. Разбиваем их на логические группы, прописываем объявления под каждую группу и добавляем разные форматы картинок.

Примеры объявлений в РСЯ:

Ретаргетинг

В ретаргетинге было 2 аудитории:

  1. Был на сайте за 14 дней и не оставил заявку
  2. Был на сайте более 2-х раз и не оставил заявку.

Объявления в ретаргетинге было взяты с РСЯ.

 

Результаты по Яндекс Директу:

Результаты оказались предсказуемыми.

  • Самая высокая конверсия с поиска. Причина: максимально горячий трафик.
  • Больше всего заявок по небольшой цене в РСЯ.

Общий результат по Директу:

Google Ads.

В Гугл Рекламе использовали также 3 вида рекламы:

  1. Поисковая реклама
  2. Реклама в контекстно-медийной сети
  3. Ремаркетинг.

Здесь аналогично использовались корректировки на аудитории. Время показа 24/7. В кампаниях использовали все возможные расширения.

Поисковая реклама в Google Ads.

В поиске использовали структуру 1 группу – 1 ключ – варианты объявлений.

Всего получилось 466 ключевых слов, которые не попали под фильтр «Мало показов» и 3200+ минус-слов. Такое количество обусловлено тем, что Google Ads не учитывает склонения и минус-слова нужно просклонять перед загрузкой.

Управления ставками на старте выполнялось с помощью скриптов удержания позиции. До получения первых 30-50 конверсий автоматические стратегии не используем.  

Пример объявления в поисковой рекламе:

Реклама в КМС.

В КМС использовали 2 вида таргетинга:

  • Особая аудитория по интересам
  • Особая аудитория по намерениям

Чтобы исключить некачественный трафик выполнили жесткие ограничения в кампании по

  1. Темам
  2. Интересам
  3. Площадкам
  4. Устройствам
  5. Контенту
  6. Приложениям

Адаптивные объявления сделали на основе конструктора.

Примеры объявлений:

 

Ремаркетинг.

Использовали только 1 аудиторию: не оставил заказ за 14 дней. Вторую аудиторию из Директа использовать не стали, так как за 14 дней в ней едва набиралось 150 человек. А с меньшим списком реклама не будет транслироваться.

Результаты по Google Ads.

Практически все конверсии пришли с поиска. КМС не привела ни одной конверсии. Возможно, из-за того, что привели слишком мало трафика с нее, но при наличии такого стабильного потока с поиска тестировать КМС не было смысла.

В среднем Гугл Реклама приводила заявки по 100-120 рублей.

Результаты

Работы заняли примерно 1,5-2 месяца. 2-4 недели ушло на разработку сайта и рекламных кампаний и 1 месяц на открутку тестовых рекламных кампаний.

Итоговые результаты:

  • 235 лидов
  • 7-8% конверсия сайта
  • 120-130 рублей стоимость 1 лида без учета телефонных звонков.
  • Примерно 30 000 – 32 000 бюджет рекламной кампании.

Похожие статьи

[Кейс] Привлечение оптовиков детской одежды по 28 рублей.

Кейс о том, как мы создали посадочную страницу, настроили Директ и привлекали по 25-30 клиентов в день при бюджете 800 рублей для оптовой компании.
Кейсы
08.04.17
1812

[Кейс] Привлечение клиентов для оптовой компании

Привлечение трафика с контекстной рекламы для сайта по продаже фруктов и овощей оптом.
Контекстная реклама
06.07.16
1404
Давайте обсудим ваши задачи!
Детально все разберем, подберем инструменты для решения и составим стратегию по достижению результата с минимальными затратами!
Телефон
Телефон
Почта
Viber
Telegram
Whatsapp
Или обращайтесь в мессенджеры:

Находимся в Киеве.
Работаем по всему миру.

Киев, Брест-Литовское шоссе, 8А
+38 067 769 67 09
+38 067 769 67 09