30.10.2018
2784

Реклама оптового интернет-магазина одежды

Клиент
Оптовый поставщик одежды "Оптомолл" optomoll.ru
Россия
Цель
Привлечение оптовых клиентов из Яндекс Директ и Google Ads.
Инструменты
Google AdWords Google AdWords
Яндекс Директ Яндекс Директ
Owox.bi Owox.bi
Google Data Studio Google Data Studio
Google Analytics Google Analytics
Яндекс Метрика Яндекс Метрика
Время на запуск
10
Кликов
45000
Средняя цена клика
6i
Конверсия
0,4%
Всего заявок
182
Цена заявки
1333i

Информация о клиенте.

К нам обратился клиент, который продает одежду оптом. Часть одежды производит сам, из-за чего дает низкую цену.

География: Россия без Московской области. 

УТП: минимальные цены и ассортимент. В наличии на складе десятки тысяч единиц товара.  Целевая аудитория: организаторы совместных покупок и оптовики.

Готовимся к запуску рекламной кампании для интернет-магазина одежды

Перед стартом рекламной кампании проверяем что данные фиксируются и в будущем мы их сможем проанализировать.

Частая ошибка в запуске рекламных кампаний - отсутствие аналитических систем. Результаты никуда не собираются и их нельзя проанализировать и улучшить результат.

Настройка Яндекс Метрики

В Яндекс Метрике мы настроили нужные нам цели и связали все с Директом. Большинство аналитических выводов делали с помощью Google Analytics, поэтому метрика в большей степени нужна была для формирование сегментов для корректировок ставок и ретаргетинга.

Фиксируем цели разной степени важности:

  • Клик на кнопку «В корзину»
  • Посещение корзины
  • «Спасибо за заказ»
  • И т.д.

Это дает возможность в будущем понять где клиент «отваливается».

Настройка Google Analytics и Google Data Studio

Устанавливаем цели в Google Analytics, настраиваем электронную коммерцию, делаем автоматический импорт расходов с Яндекс Директа. После этого связываем аналитику с Ads и Google Data Studio для визуализации результатов.

В GDS (Google Data Studio) сделали 3 листа с нужными показателями. Это упрощает работу: отчеты доступны за 1 клик и клиент получает моментальный доступ к результатам без ожидания отчета.

Настройка и оптимизация Яндекс Директ

Поисковые кампании в Яндекс Директ.

Поисковые кампании сегментируем по видам одежды (женская, мужская, детская) и по ГЕО. Лучше было бы разделить еще по отдельным категориям одежды (шапки, куртки, штаны и т.д), но тогда получается 100+ рекламных кампаний и ими сложно управлять

Пример объявлений в поисковой сети:

РСЯ. Рекламная сеть Яндекса

В РСЯ выделяем группы по видам одежды и отдельно по общим запросам.Запросы берем из поисковой сети, убираем НЧ-запросы и запросы с длинным хвостом из 5+ слов.

Ретаргетинг

В ретаргетинге делаем условия по визитам, которые провели на сайте 1-2+ минуты и не дошли до заказа и для тех, кто положил в корзину, но не закончил оформление. Последняя аудитория особо важна. Ставку на них в течение 3-4 дней поднимаем до максимума. 

Оптимизация Яндекс Директ:

На протяжение рекламной кампании постоянно докручивали показатели:

  • Минусовали слова
  • Фильтровали площадки
  • Работали со ставками, группами, аудиториями и сегментами

Результаты оптимизации: снижение цены конверсии

Результат Яндекс Директа:

  • Затраты: 123 тысячи рублей
  • 110 транзакций
  • Доход: 1,25 млн рублей

Настройка Google Ads.

Реклама в Google Ads настраивалась как дополнение для Яндекс Директа и желание заказчика протестировать другую площадку. Поэтому изначальные лимиты по бюджетам делаем меньше.

Поисковая кампания Google Ads.

Поисковые кампании в Google Ads повторяют кампании Яндекс Директа. Единственное отличие - большее количество «плюшек» в объявлении - размер объявления в Google Ads в 2+ раза больше, чем в Яндекс Директе.

Примеры объявлений:

Google Display Network (КМС)

Реклама в КМС не дала нужного результата. Заказы получались дорогие - в 2-3 раза дороже поиска. Комбинируя таргетинги мы не добились нужной цены и решили остановить рекламу в GDN в пользу поиска, так как в поиске на тот момент из объема поиска выкупали 50-60%.

Примеры:

Ремаркетинг

Сделали аналогично Яндекс Директe. Баннеры собрали на конструкторе.

Результат Google Ads.

  • Затраты: 119 тысяч рублей
  • 72 оптовых заказа
  • Доход: 617 тысяч

Проблемы в работе:

В нише опта одежды есть проблема: «круг» новых клиентов в поисковой сети медленно расширяется. Часть оптовиков уже покупали у нашего клиента и он уже с ними работает с помощью других инструментов: рассылки, соцсети.

Задача: не показывать рекламу тем, кто уже делал заказ за последние 45-50 дней.

Решение: С помощью аудиторий (сегментов). Корректируем ставки на аудитории так, чтобы реклама не показывалась тем, кто недавно делал заказ.

Через 45 дней после последнего заказа снова показываемся клиенту чтобы «разбудить» его и вернуть.

Результат проведения рекламной кампании:

За период рекламной кампании:

  • Потратили 242 000 рублей
  • Получили 182 оптовые транзакции
  • Сумма заказов: 1,9 млн рублей.
  • % конверсии в транзакцию через сайт: 0,4%

Выводы. Будет полезно

  • Среднее время до заказа одежды оптом в интернет-магазине 2-4 недели.
  • Первый заказ допустимо покупать «в ноль» или «в минус», так как заказы поступают регулярно: 1-2 заказа в месяц.
  • Средняя конверсия в оптовой нише: 0,4%. Исходя из этого рассчитываем стартовую цену клика.
  • Стоимость кликов на уровне 8-10 рублей.
  • Окупается РСЯ, но не окупается КМС.
  • Среднее количество касания до оформления: 12+. Для итогового оформления заказа клиент-оптовик посещает сайт минимум 10 раз. Это значит что нужно использовать ретаргетинг во всех возможных сетях и детально продумывать сценарий пути клиента.

Похожие статьи

[Кейс] Привлечение оптовиков детской одежды по 28 рублей.

Кейс о том, как мы создали посадочную страницу, настроили Директ и привлекали по 25-30 клиентов в день при бюджете 800 рублей для оптовой компании.
Кейсы
08.04.17
1812

[Кейс] Привлечение клиентов для оптовой компании

Привлечение трафика с контекстной рекламы для сайта по продаже фруктов и овощей оптом.
Контекстная реклама
06.07.16
1404
Давайте обсудим ваши задачи!
Детально все разберем, подберем инструменты для решения и составим стратегию по достижению результата с минимальными затратами!
Телефон
Телефон
Почта
Viber
Telegram
Whatsapp
Или обращайтесь в мессенджеры:

Находимся в Киеве.
Работаем по всему миру.

Киев, Брест-Литовское шоссе, 8А
+38 067 769 67 09
+38 067 769 67 09