[Кейс] Продвижение кредитного брокера в Москве

Настройка Яндекс Метрики.

1. Регистрация счетчика Яндекс Метрики. Установка целей и тестирование
2. Настройка фильтров трафика: отсекаем наши визиты и визиты роботов.
3. Создание информативных сводок: помогает понять ситуацию за 15 секунд
4. Создание нужных для анализа отчетов

Настройка рекламной кампании.

Для работы клиент отдал 2 направления: ипотечные кредиты и кредиты для бизнеса. Цену лида оговорили до 400 рублей. 

Мы создали 5 рекламных кампаний: 2 поисковые кампании, 2 РСЯ кампании и ретаргетинг. 

Поисковая рекламная кампании.

Для парсинга запросов использовали:

• Яндекс Вордстат
• Google Keywords Planner
• MOAB
• Поисковые подсказки
• Похожие поисковые запросы
• Статистику сервиса Rookee

После парсинга мы перебрали все запросы на ключи, минус-слова и минус-фразы и удалили ключевые слова с частотой ниже 3-х показов в месяц.

По итогу получили: 

• Ипотечные кредиты: 700 ключевых слов и 680 минус-слов и минус-фраз
• Кредиты для бизнеса: 289 ключевых слов и 590 минус-слов и минус-фраз

Когда семантическое ядро было готово мы приступили к написанию заголовков и текстов объявлений. Заголовок делали релевантным к ключевому слову. Для текстов объявлений собрали все преимущества клиента и разделили их на текст, быстрые ссылки и уточнения.

Объявления для ипотечных кредитов выглядели так:

Объявления для кредитов для бизнеса выглядели так:

Заполнили все расширения и описания. Благодаря этому навигационные запросы  показывали объемное объявление:

РСЯ кампания. Рекламная сеть Яндекса.

Для создания кампании в РСЯ мы взяли нашу семантику из поиска и профильтровали по следующим критериям:

• Удаляем запросы длиной более 4-х слов
• Удаляем низкочастотные запросы.

После фильтра наше ядро сократилось на 65-70%. Теперь слова можно группировать для РСЯ, прописывать тексты и создавать картинки.

Объявления для РСЯ по ипотечным кредитам выглядели так:

Объявления для РСЯ по кредитам для бизнеса выглядели так:

Ретаргетинг.

Для ретаргетинга сделали 2 группы. Логика работы:

Если человек посетил нужную страницу на сайте, не был отказом и не достиг цели - показываем рекламу на протяжении 14 дней.

Креативы взяли с РСЯ кампании.

Результаты.

В статистике Яндекс Директа результаты выглядели следующим образом:

Проблема: статистика Директа работает по атрибуции «Последний переход». Это значит, что если человек зашел и сразу заказал - заказ появится в статистике. Если человек посмотрел и вернулся для заказа через день - заказ не будет виден.

Для решения проблемы мы смотрим статистику в Яндекс Метрике с моделью атрибуции «Последний значимый переход».

Отчет выглядит следующим образом:

Выгружаем отчет в Excel и сводим показатели. Получаем следующую картину:

В проекте не использовали call-tracking. По словам клиента с телефона приходит 10-15% заказов. Это значит что реальная цена заявки на 10-15% ниже.

Результаты рекламной кампании:

• Затраты: 45 973 рубля
• Клики: 2 293
• Заявки без телефонных обращений: 239
• Конверсия (CR): 10,4%
• Цена заявки: 192 рубля.